Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop Tiershop Quitta, nachfolgend Hundelädeli, Solothurnstrasse 12  in 3362 Niederönz, tätigen.

Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgmeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.       

Bei uns können Sie ganz einfach bestellen.

Ihre Bestellung können Sie direkt aus dem Warenkorb per E-Mail senden.

Sie können uns auch gerne während den Geschäftsöffnungszeiten anrufen,   wir nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen.

Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet und wenn immer möglich innerhalb der angegebenen Lieferfrist ausgeliefert.

Leider kann es immer wieder zu Verzögerungen seitens unserer Lieferanten  kommen, worüber wir Sie laufend informieren.

Die Ware wird dann nach Erhalt umgehend an Sie versendet.

Wir liefern nur in der Schweiz und Lichtenstein Ware aus.

Zahlungsbedingungen                      

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse welche Sie per Post, Bank oder PayPal bequem von zu Hause aus erledigen können.                                      

Bei Einzahlungen am Postschalter kommen noch Postspesen dazu:               

für Einzahlungen bis Fr. 50.--      +Fr. 1.50                                                

für Einzahlung bis Fr. 100.--        +Fr. 1.80                                     

für Einzahlung bis Fr. 1000.--        +Fr. 2.35

Verpackungs- und Versandkosten

Sind beim jeweiligen Produkt aufgeführt.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen und das Porto nicht mehr stimmt wird es auf der Rechnung korrigiert.

Annahmeverzug

Sollte die Annahme der bestellten Ware vom Auftraggeber verweigert werden befindet sich dieser im Annahmeverzug und hat somit alle anfallenden Unkosten zu übernehmen.                                                             

Wird ein Paket nicht abgeholt trägt der Käufer die Kosten für Rückporto  und die neue Zustellung. Bei einem Verzicht auf eine neue Zustellung werden die effektiven Portokosten in Rechnung gestellt.

Lieferbedingungen

Die im Angebot angegebene Lieferfrist wird wenn immer möglich eingehalten. Ist eine längere Lieferfrist notwendig wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt  auf die Lieferung zu verzichten.

Sollte die Zustellung der Ware duch Verschulden des Kunden scheitern, werden allfällige Kosten verrechnet.

Reklamationen  können nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware  entgegen genommen werden.

Umtausch

Grundsätzlich werden keine Warenretouren akzeptiert.

Begründete Retouren sind vorab mit unserem Verkauf abzu-

sprechen. Wir behalten uns vor einen angemessenen Abzug 

vorzunehmen.

Betten, Körbe, Hundegeschirre, Hundebekleidung und Näpfe können nicht umgetauscht werden.

Bei Aktionen und Sonderbestellungen besteht kein Rückgaberecht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle sich aus den Vertragsbeziehungen ergebenden Rechte und Pflichten ist für beide Teile 3400 Burgdorf.